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　　中国浪费者协会日前告示：为保护浪费者的自主继承权、公说念往复权和个东说念主信息等权益，针对扫码浪费中存在的问题，中国浪费者协会将在宇宙边界内开展“反对强制心情公众号”浪费监监责任，浪费者可将际遇的此类问题通过电子邮件神色向中国浪费者协会进行反应。(干系报说念见A5版)

　　泊车缴费、点餐、购物……如今，扫码支付代替东说念主工做事变得格外流行。这种浪费神色，毛糙了浪费者，知人善任了商家资本，普及了往复恶果，本是多赢之举。但是，一些商家设立必须心情公众号智力进行点餐或缴费，反而给浪费者平添烦嚣。最初，心情公众号意味着授权个东说念主信息，这就存在个东说念主信息泄露的风险；其次，扫码心情后，就会被动收到公众号推送的告白、优惠券等信息，不仅让东说念主不胜其扰，况兼还有落入浪费陷坑的风险。

　　在目的者看来2024年彩票电子游戏，要求浪费者心情公众号，并通过公众号下单、结账、开具发票，不错使我方取得无数阅读量和心情量，并通过告白和信息推送等神色，培养至意客户，增强用户黏性。殊不知，商家此举跳动了法律底线，侵害了浪费者的正当权益。

　　《浪费者权益保护法》明确限定，浪费者享有公说念往复的职权。目的者不得设定不公说念、不对理的往复要求，不得强制往复。《个东说念主信息保护法》第五条限定：“科罚个东说念主信息应当辞退正当、正直、必要和诚信原则，不得通过误导、欺骗、阻挠等神色科罚个东说念主信息。”强制浪费者心情公众号，属于“不公说念、不对理的往复要求”，侵扰了浪费者的自主继承权、公说念往复权。同期，浪费者到餐厅就餐，并无提供手机号、生辰、姓名、地舆位置、通信录等与餐饮浪费无关的信息的必要，而通过扫码心情公众号获取浪费者的个东说念主信息，有悖于汇集个东说念主信息的“正直、必要”原则，涉嫌过度汇集。此外，淌若营救信息不善，浪费者信息还有被泄露、丢失的风险。

　　2021年3月，中消协曾公开示意，“扫码点餐”不应成为“单选题”，要警惕“浪费便利”变成“浪费烦嚣”。连年来，北京、上海、江苏、深圳等地的消保委纷繁发布倡议，敕令阛阓、餐厅、泊车场等商家在扫码缴费历程中不彊制浪费者心情商家公众号、不外度索求浪费者个东说念主信息。但是，强制心情公众号的忻悦依旧在一些场所存在，其主要原因在于商家的作歹风险停留在纸面上，难以对其变成有劲震慑。不少浪费者天然衔恨连连，但鲜有东说念主站出来和商家较真。商家明知作歹，却莫得什么骨子性的厌世，又进一步孕育他们的荣幸心思。

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　　反对强制心情公众号，要津要用好法治利器。前年3月13日，上海市市场监管局对某餐馆通过“扫码点餐”罪人汇集浪费者个东说念主信息案作出教学和罚金5万元的行政处罚。同庚4月，四川德阳市旌阳区法院审理全部“扫码点餐”激勉的诉讼案件，判决被告暖锅店罢手侵权，并于判决奏效之日起10日内删除获取的浪费者个东说念主信息。这些典型案例也激勉了社会鄙俚心情。

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　　中消协明确示意，这次开展“反对强制心情公众号”浪费监监责任，将视情节继承教唆警示、约谈劝喻、支抓浪费者诉讼、提起浪费民事公益诉讼等神色，照章注意浪费者正当权益。只须提起法律火器，智力倒逼强大目的者敬畏浪费者权益，信称职律底线。

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